রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dhk222-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা লাইভ ক্যাসিনোতে সময় কাটান — তখন আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদতথ্য অনুরোধের সুবিধা
dhk222 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন সেটিংস থেকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, বাংলায় কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে মূল তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না এবং সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।